В новом Polo используются технологии, которые ранее были доступны только в автомобилях более высокого класса. Например, опциональная система помощи при движении IQ.DRIVE Travel Assist. Впервые доступная в классе Polo, она объединяет в себе новые предиктивные системы ACC (адаптивный круиз-контроль) и Lane Assist — которые теперь входят в стандартную комплектацию каждого Polo — для создания новой системы помощи, которая позволяет частично автоматизировать вождение. Дело в том, что трудно найти другой автомобиль в этом классе, который бы предлагал такой инновационный спектр систем помощи, как Polo. Новые светодиодные матричные фары IQ.LIGHT — ещё одна технологическая изюминка Polo; эта интерактивная система освещения была впервые использована в роскошном внедорожнике Touareg.
Между тем, Volkswagen изменил конфигурацию пакетов технических характеристик: конфигуратор теперь начинается с версии Polo и продолжается версиями Life, Style и R-Line. Даже модель начального уровня, Polo, теперь может похвастаться значительно более широким набором стандартного оборудования. В него входят светодиодные фары, светодиодные задние фонари, многофункциональное рулевое колесо и система Lane Assist.
Ещё одно новое дополнение — центральная подушка безопасности. Расположенная со стороны водителя на спинке заднего сиденья, эта подушка безопасности раскрывается по направлению к центру в случае аварии, защищая водителя и переднего пассажира. Кроме того, Volkswagen включил в базовую комплектацию Digital Cockpit (цифровые приборы с 8-дюймовым дисплеем).
Кроме того, в стандартную комплектацию входит ряд других функций: система кондиционирования воздуха, аудиосистема Composition Media с 6,5-дюймовым монитором, интерфейс для мобильного телефона Bluetooth, наружные зеркала с электрорегулировкой и обогревом, а также электрические стеклоподъёмники во всем автомобиле. Следующим уровнем выше является пакет технических характеристик Life. Он включает дополнительные стандартные функции, такие как 15-дюймовые, а не 14-дюймовые колеса, App-Connect, центральный подлокотник с дополнительным портом USB-C в середине салона и кожаная отделка рулевого колеса и ручки переключения передач.
Как и в модели Life, два новых пакета оборудования премиум-класса, Style и R-Line, следуют номенклатуре, которая была введена в нынешнем Golf. Комплектации Style и R-Line имеют разную направленность, но по своим техническим характеристикам находятся на одном уровне. Расширенная комплектация Polo Style включает светодиодные матричные фары IQ.LIGHT. Другие внешние особенности включают отличительную переднюю часть с хромированными поперечинами, светодиодные противотуманные фары и 15-дюймовые легкосплавные диски Ronda. Также среди расширенного набора функций — система Park Distance Control. Внутри салона имеется ряд дополнительных деталей, таких как 10,25-дюймовый Digital Cockpit Pro (включая изображение абонента, Coverflow, просмотр карты и Slide Show), фоновая подсветка и 8-дюймовая информационно-развлекательная система Ready2Discover, которая включает App-Connect Wireless. Благодаря Ready2Discover у покупателей есть возможность дооснастить навигационную систему функцией по требованию.
Один взгляд на индивидуальный экстерьер нового Polo R-Line показывает его спортивный характер. Бамперы отличаются от бамперов всех других Polo своим ярким R-дизайном. В переднем бампере чёрные глянцевые поперечные и продольные планки воздухозаборников и их окружение создают харизматичное ощущение динамичности. Здесь также серийно устанавливаются светодиодные матричные фары IQ.LIGHT и светодиодные противотуманные фары. Диффузор — снова в глянцевом чёрном цвете — с хромированными интегрированными выхлопными панелями в нижней части задней части автомобиля отличает эту область от версий комплектации Polo, Life и Style. А 16-дюймовые легкосплавные диски Valencia устанавливаются на Polo R-Line в стандартной комплектации. Как и Polo Style, Polo R-Line оснащается информационно-развлекательной системой Ready2Discover.